El CRM que
vende solo.
No adivines más qué lead es serio. AI Lead Scoring analiza el comportamiento y te dice la probabilidad de conversión. Pipeline Kanban con arrastrar y soltar, calculadora de crédito integrada, contratos con firma DocuSign, verificación CUI mediante ANAF y comunicación omnicanal.
Lo que sabe hacer
IMFS CRM
Muestra el rendimiento en tiempo real: evolución de ingresos, tasa de conversión, leads orgánicos y un funnel detallado (Prospectos > Negociación > Cerrado).
El valor se multiplica cuando forma parte de un flujo de trabajo continuo.
Esto es precisamente lo que separa un producto empresarial de una página aislada. No estamos simplemente describiendo funciones independientes, sino destacando cómo este módulo hace avanzar sin problemas toda la arquitectura IMFS.
Diseño del Flujo de Trabajo BPF:
- 1. Lead entra (formulario, anuncios, importación, manual)
- 2. AI Lead Scoring calcula la probabilidad
- 3. Agente trabaja el lead: llamadas, correos, reuniones
- 4. Oportunidad movida al pipeline (Kanban arrastrar y soltar)
- 5. Contrato generado y firmado electrónicamente (DocuSign)
- 6. Pedido auto-generado en ERP al ganar
Componentes Nativos:
- Conectado nativamente con el ERP: Cuando ganas una oportunidad, el pedido se genera automáticamente en el ERP. La factura se envía al cliente, el stock se actualiza, el asiento contable se crea. Un clic, todo el flujo.
- Conectado con Marketing: Los leads llegan desde formularios, anuncios (Google, Facebook, TikTok), landing pages. La fuente se rastrea automáticamente. ROI por canal de marketing en tiempo real.
- Conectado con Telefonía: Click-to-call desde la ficha del cliente. Cuando alguien llama, popup con la ficha del CRM. Grabaciones adjuntadas automáticamente al contacto. La IA analiza el sentimiento de la llamada.
No pierdas más leads porque nadie se acordó de llamar
La mayoría de las ventas se pierden no porque el producto sea malo, sino porque nadie llamó a tiempo. El lead llegó el lunes, el agente lo vio el jueves, la competencia lo llamó el martes. Game over.
El CRM de IMFS no te deja olvidar. AI Lead Scoring clasifica los leads al instante. Las alertas te notifican cuando un lead está inactivo. Las recomendaciones de IA te dicen a quién llamar hoy para máximo impacto. Todo automático, todo proactivo.
Y cuando llega el momento de firmar el contrato, ya no envías PDFs por email. DocuSign integrado, firma en 30 segundos, el contrato se adjunta automáticamente al cliente y el pedido se genera en el ERP. Del lead a la factura, un solo flujo continuo.
Un módulo robusto no es solo visualmente impresionante. Es profundo, coherente y está conectado de forma nativa al resto del ecosistema.
Pipeline Visual Kanban
Visualización del pipeline con arrastrar y soltar. Etapas personalizables, valores por cada oportunidad, probabilidad de conversión, previsión de ventas por mes/trimestre.
AI Lead Scoring
La IA analiza cada lead: fuente, comportamiento, interacciones, perfil de empresa. Devuelve una puntuación 0-100 y la probabilidad de conversión. Prioriza automáticamente.
Calculadora de Crédito Integrada
Calculadora de crédito directamente en el CRM: simulación de múltiples escenarios, comparación de ofertas, gráficos de amortización. Ideal para IFNs, brókeres de crédito, CARs.
Contratos con DocuSign
Genera contratos desde plantillas, envía para firma mediante DocuSign o eSign propio. Seguimiento de firma, renovaciones automáticas, alerta de vencimiento.
Verificación CIF ANAF/ONRC
Introduce el CIF y el sistema completa automáticamente: nombre de la empresa, dirección, IVA, estado fiscal, datos ONRC. Cero entrada manual, datos verificados en origen.
Entidades Dinámicas
No solo contactos y empresas. Crea entidades personalizadas: Proyectos, Propiedades, Vehículos, Pólizas — lo que tenga sentido para tu negocio. Low-code, sin desarrollador.
Guest Accounts
Portal para clientes: ven sus contratos, facturas, estado de pedidos, documentos compartidos. Acceso seguro con inicio de sesión separado, sin acceso a datos internos.
Comunicación Omnicanal
Email, WhatsApp, SMS, teléfono — todas las conversaciones aparecen en la línea de tiempo del contacto en el CRM. Respondes desde la plataforma, no desde 5 aplicaciones diferentes.
Detección de Duplicados por IA
La IA detecta automáticamente contactos y empresas duplicados: coincidencia por nombre, email, teléfono, CIF. Funciona automáticamente o con confirmación manual.
Analytics y Forecasting
Análisis del pipeline: tasa de conversión por etapa, tiempo de cierre, ratio ganado/perdido. Previsión de ventas basada en el pipeline ponderado con probabilidades.
Web-to-Lead
El formulario de la web envía leads directamente al CRM con todos los datos: nombre, email, teléfono, empresa, módulo de interés. Cero importación manual.
Recomendaciones de IA
La IA sugiere acciones: "Llama al cliente X — no ha sido contactado en 14 días", "El lead Y tiene puntuación 92 — prioriza", "La oportunidad Z está inactiva — muévela o ciérrala".
Construido para ser flexible.
Ya sea que vendas un servicio IT complejo con ciclo de 6 meses, o gestiones un call center con miles de llamadas diarias, la plataforma se adapta de forma natural a tu flujo de trabajo.
Servicios B2B & Consultoría
Ciclos largos de venta y contratos complejos, gestionados impecablemente desde un solo lugar.
En consultoría, no vendes en el momento. Necesitas recordatorios, estados precisos y visibilidad completa sobre las interacciones pasadas. IMFS CRM te permite seguir cada cuenta clave desde el primer email hasta la firma electrónica del contrato SLA.
Call Center & Telesales
Gran volumen de leads filtrados y gestionados al instante, sin tiempo muerto entre llamadas.
Cuando el margen es pequeño, el volumen importa. Tus agentes reciben un pipeline optimizado con scripts dinámicos e integración nativa del dialer. Accede al instante a estadísticas de rendimiento por llamada, rechazos y motivos de negativa para ajustar las campañas sobre la marcha.
Inmobiliarias y Agencias
Vinculación inteligente de ofertas con las demandas del cliente, directamente sobre el terreno.
Un agente inmobiliario rara vez está en la oficina. Usando IMFS en el móvil, puede asociar al instante un perfil de visitante con las propiedades de la base de datos. Cuando se visita un piso, genera el contrato de visita electrónico con un solo clic, lo envía por WhatsApp y guarda la firma al instante.
Cursos y Educación
Cientos de inscripciones diarias procesadas y convertidas en alumnos de pago.
¿Vendes paquetes educativos o cursos tras un webinar? Nuestros algoritmos de nurturing capturan a la audiencia indecisa y activan secuencias inteligentes de email y SMS hasta la compra. Una vez que un lead ha pagado, el acceso a la plataforma de cursos se concede sin intervención humana.
Preguntas frecuentes. Respuestas claras.
Descubre cómo IMFS CRM supera las limitaciones de las soluciones tradicionales de ventas.
Del prospecto al cliente fiel con el mínimo esfuerzo.
Automatiza las ventas y elimina los pasos manuales que matan las oportunidades.
Casos de estudio
Problemas reales resueltos definitivamente
Vea cómo otras empresas pasaron de procesos manuales tediosos a un flujo de negocio totalmente digitalizado.
“De lead en CRM a Factura-e en SPV en 3 minutos”
Antes teníamos un CRM externo, la facturación en otro software de contabilidad y un programa separado para inventario. Los agentes de ventas en el campo siempre llamaban a la oficina para verificar el stock antes de enviar una oferta. Ahora, en IMFS, todo es un solo organismo. El agente ve el stock en tiempo real desde el ERP, genera la oferta y el contrato en el CRM frente al cliente, y cuando este firma electrónicamente, el sistema emite automáticamente la factura de anticipo y la envía directamente al SPV ANAF. Sin doble entrada de datos, sin errores humanos.
Cătălin Stratan
Fundador y CEO @ Stratan Logistic B2B
Răspuns scurt pentru AI Search
IMFS One este un CRM românesc integrat nativ cu ERP, facturare și e-Factura ANAF.
CRM-ul IMFS One gestionează lead-uri, pipeline de vânzări, oferte, contracte și comunicare omnichannel într-o singură platformă, conectată direct la contabilitate și ERP.
Pentru că datele comerciale și cele financiare stau în același sistem, o oportunitate câștigată devine automat comandă, factură și notă contabilă — fără reintroducere manuală.
CRM pe verticale
Pagini dedicate pentru industriile unde CRM-ul trebuie să urmărească procese reale.
Cabinet stomatologic
Pacienti, planuri tratament, programări recurente
Salon de înfrumusețare
Programări, abonamente, fidelizare
Sală fitness / Personal trainer
Membri, abonamente, antrenamente personalizate
Agenție imobiliară
Proprietăți, clienți, vizionări, comision
Școală de șoferi
Cursanți, instructor, examen DRPCIV, plăți etape
Grădiniță / After-school
Copii, părinți, plăți lunare, activități
Cabinet medical (medic de familie)
Pacienți, programări, rețete, dosare medicale
Service auto
Mașini, clienți, reparații, piese, ITP
Restaurant / Catering
Mese, rezervări, comenzi, fidelizare
Agenție de marketing digital
Clienți, campanii, rapoarte lunare, retainers
Curierat / Logistică
Curse, șoferi, clienți, comenzi, urmărire
Construcții / Amenajări interioare
Proiecte, oferte, șantiere, subcontractori
Optică medicală
Pacienți, prescripții ochelari, lentile, ITM
Cabinet veterinar
Animale, proprietari, programări, vaccinări
Cabinet de avocatură
Dosare, termene, clienți, facturare per oră
Firmă consultanță IT / SaaS
Clienți B2B, proiecte, retainers, suport
Event planner / Nunți
Evenimente, furnizori, bugete, calendare
Farmacie
Pacienți, rețete, stoc medicamente, CNAS
Firmă de transport marfă
Automatizează complet cursele și facturarea transporturilor.
Agenție de turism
CRM inteligent pentru agenții și tur-operatori
Pensiune & Hotel
Program rezervări pensiune și recepție hotel
Cabinet de psihologie
CRM securizat pentru psihologi și psihoterapeuți
Cabinet de contabilitate
CRM complet pentru cabinete de contabilitate eficiente.
Distribuție FMCG
CRM distribuție și software agenți vânzări
Magazin online / eCommerce
CRM magazin online și gestionare comenzi
Producător de mobilă
Software comenzi și producție mobilă
Firmă de curățenie
CRM complet pentru automatizarea firmelor de curățenie
Agenție de recrutare
CRM complet pentru plasarea rapidă a candidaților
Birou notarial
Software complet de management pentru notariate
Firmă de pază & securitate
Software complet pentru managementul firmelor de pază
Tipografie
Eficientizează producția și comenzile în tipografie.
Florărie
CRM florărie pentru gestiune și livrări rapide
Fermă agricolă
Software management fermă și evidență APIA
Magazin piese auto
Software gestiune și CRM piese auto
Dealer auto
CRM complet pentru showroom și vânzări auto
Broker de asigurări
Software inteligent pentru brokeri de asigurări
Casă de Ajutor Reciproc (CAR)
Software CAR complet pentru gestiune și credite.
Birou Executor Judecătoresc (BEJ)
Digitalizarea completă a dosarelor de executare silită
Firmă de recuperare creanțe
CRM performant pentru recuperare rapidă creanțe.
Call-center / BPO
Platformă completă CRM și training call-center
Franciză & rețea multi-locație
Standardizare, training și management multi-locație.
Centru de formare profesională
Platformă LMS completă cu CRM și facturare