CRM pentru optică medicală
CRM pentru optici medicale. Fișă pacient cu istoric prescripții, comenzi lentile customizate, integrare cu laborator producție, sistem garanție + service ochelari, reminder control vizual anual.
Funcționalități pentru optică medicală
Cazuri tipice de utilizare
AI românesc local pentru optică medicală
Agent AI specializat care înțelege limbajul tău de business și lucrează cu datele din CRM, documente și activități. Configurarea modelelor, retenția datelor și regulile de acces se stabilesc contractual pentru fiecare implementare.
De ce IMFS One pentru optică medicală
IMFS One leagă partea medicală de cea comercială într-o optică, transformând fiecare pacient într-o relație pe termen lung. Fișa pacientului păstrează istoricul complet al prescripțiilor vizuale și al măsurătorilor, astfel încât evoluția vederii este vizibilă la fiecare vizită și comenzile noi pornesc de la date exacte. Comenzile de lentile customizate sunt legate de prescripție și de laboratorul producător, cu status și termen de livrare, eliminând telefoanele de verificare și clienții nemulțumiți de întârzieri. Garanția și service-ul fiecărei perechi de ochelari sunt urmărite în fișa pacientului, astfel încât o reparație în garanție se gestionează corect și fără dispute. Cea mai puternică pârghie de venit recurent — reminder-ul automat pentru controlul vizual anual — aduce pacienții înapoi la timp și creează oportunități de vânzare a unei perechi noi. Stocul de rame este monitorizat cu alerte de reaprovizionare, evitând lipsa modelelor cerute. Astfel, optometristul, recepția și partea de vânzări lucrează pe aceeași bază — pacienți, prescripții, comenzi și garanții — care fidelizează clienții și valorifică fiecare control anual, fără registre pe hârtie și fără pierderea istoricului vizual.
Întrebări frecvente
Cum păstrez istoricul prescripțiilor vizuale ale pacienților?+
Fiecare pacient are o fișă cu istoricul complet al prescripțiilor și măsurătorilor, astfel încât evoluția vederii este vizibilă la fiecare vizită și comenzile noi pornesc de la date corecte.
Cum gestionez comenzile de lentile customizate la laborator?+
Comanda de lentile customizate este legată de prescripția pacientului și de laboratorul producător, cu status și termen de livrare, astfel încât recepția știe exact când sunt gata ochelarii.
Cum urmăresc garanția și service-ul ochelarilor?+
CRM-ul ține evidența garanției fiecărei perechi de ochelari și a service-ului inclus, legate de pacient, astfel încât o reparație în garanție este gestionată corect și rapid.
Pot trimite reminder pentru controlul vizual anual?+
Da. Sistemul generează automat reminder pentru controlul vizual anual al fiecărui pacient, aducându-l înapoi la timp și creând oportunități de vânzare a unei perechi noi.
CRM pentru alte industrii
Demo CRM pentru optică medicală
30 de minute. Îți arătăm fluxul concret cu date din industria ta.
Programează demo