CRM-ul care
vinde singur.
Nu mai ghici care lead e serios. AI Lead Scoring analizează comportamentul și îți spune probabilitatea de conversie. Pipeline Kanban cu drag-and-drop, credit calculator integrat, contracte cu semnătură DocuSign, verificare CUI prin ANAF și comunicare omnichannel.
Ce știe să facă
IMFS CRM
Afișează performanța în timp real: evoluția veniturilor, rata de conversie, lead-urile organice și un Funnel detaliat (Prospecți > Negociere > Închis).
Valoarea crește atunci când devine parte dintr-un flux.
Aici se separă un produs enterprise de o simplă pagină. Nu descriem doar funcții izolate, ci modalitatea prin care acest modul avansează fluent arhitectura IMFS.
Flux de Lucru BPF:
- 1. Lead intră (formular, ads, import, manual)
- 2. AI Lead Scoring calculează probabilitatea
- 3. Agent lucrează lead-ul: apeluri, emailuri, meeting-uri
- 4. Oportunitate mutată în pipeline (Kanban drag-and-drop)
- 5. Contract generat și semnat electronic (DocuSign)
- 6. Comanda auto-generată în ERP la câștigare
Componente Native:
- Conectat nativ cu ERP: Când câștigi o oportunitate, comanda se generează automat în ERP. Factura pleacă la client, stocul se actualizează, nota contabilă se creează. Un click, tot fluxul.
- Conectat cu Marketing: Lead-urile vin din formulare, ads (Google, Facebook, TikTok), landing pages. Sursa se trackează automat. ROI per canal de marketing în timp real.
- Conectat cu Telefonie: Click-to-call din fișa clientului. Când sună cineva, popup cu fișa din CRM. Înregistrări atașate automat la contact. AI analizează sentimentul din apel.
Nu mai pierde lead-uri pentru că nimeni nu și-a amintit să sune
Cele mai multe vânzări se pierd nu pentru că produsul e prost, ci pentru că nimeni nu a sunat la timp. Lead-ul a venit luni, agentul l-a văzut joi, competiția l-a sunat marți. Game over.
CRM-ul IMFS nu te lasă să uiți. AI Lead Scoring clasifică lead-urile instant. Alertele te notifică când un lead e idle. Recomendările AI îți spun pe cine să suni azi pentru impact maxim. Totul automat, totul proactiv.
Și când vine vremea să semnezi contractul, nu mai trimiți PDF-uri pe email. DocuSign integrat, semnătura în 30 de secunde, contractul se atașează automat la client și comanda se generează în ERP. De la lead la factură, un singur flux continuu.
Un modul bun nu este doar frumos. Este adânc, coerent și conectat la restul sistemului.
Pipeline Vizual Kanban
Vizualizare pipeline cu drag-and-drop. Etape personalizabile, valori pe fiecare oportunitate, probabilitate conversie, forecast vânzări pe lună/trimestru.
AI Lead Scoring
AI-ul analizează fiecare lead: sursa, comportament, interacțiuni, profil firmă. Returnează un scor 0-100 și probabilitatea de conversie. Prioritizează automat.
Credit Calculator Integrat
Calculator de credit direct în CRM: simulări multiple scenarii, comparație oferte, grafice de rambursare. Ideal pentru IFN-uri, brokeri de credite, CAR-uri.
Contracte cu DocuSign
Generează contracte din șabloane, trimite spre semnare prin DocuSign sau eSign propriu. Tracking semnătură, renewals automate, alert la expirare.
Verificare CUI ANAF/ONRC
Introdu CUI-ul și sistemul completează automat: nume firmă, adresă, TVA, stare fiscală, date ONRC. Zero introducere manuală, date verificate la sursă.
Entități Dinamice
Nu doar contacte și companii. Creează entități custom: Proiecte, Proprietăți, Vehicule, Polițe — orice face sens pentru business-ul tău. Low-code, fără dezvoltator.
Guest Accounts
Portal pentru clienți: își văd contractele, facturile, statusul comenzilor, documentele partajate. Acces securizat cu login separat, fără acces la datele interne.
Comunicare Omnichannel
Email, WhatsApp, SMS, telefon — toate conversațiile apar în timeline-ul contactului din CRM. Răspunzi din platforma, nu din 5 aplicații diferite.
Duplicat Detection AI
AI-ul detectează automat contacte și companii duplicate: potrivire pe nume, email, telefon, CUI. Merge automat sau cu confirmare manuală.
Analytics & Forecasting
Pipeline analysis: conversion rate per etapă, time-to-close, win/loss ratio. Forecast vânzări pe baza pipeline-ului ponderat cu probabilități.
Web-to-Lead
Formularul de pe site trimite lead-uri direct în CRM cu toate datele: nume, email, telefon, companie, modul de interes. Zero import manual.
Recomandări AI
AI-ul sugerează acțiuni: "Sună clientul X — nu a fost contactat de 14 zile", "Lead-ul Y are scor 92 — prioritizează", "Oportunitatea Z e idle — mută sau închide".
Construit să fie flexibil.
Indiferent dacă vinzi un serviciu IT complex cu ciclu de 6 luni, sau dacă gestionezi un call center cu mii de apeluri zilnice, platforma se adaptează natural fluxului tău de lucru.
Servicii B2B & Consultanță
Cicluri lungi de vânzare și contracte complexe, gestionate impecabil dintr-un singur loc.
În consultanță, nu vinzi pe loc. Ai nevoie de remindere, statusuri precise și vizibilitate completă asupra interacțiunilor trecute. IMFS CRM îți permite să urmărești fiecare cont cheie de la primul email până la semnarea electronică a contractului SLA.
Call Center & Telesales
Volum uriaș de lead-uri filtrate și apelate fulgerător, fără timp mort între convorbiri.
Când marja e mică, volumul contează. Agenții tăi primesc un pipeline optimizat cu scripturi dinamice și integrare nativă a dialer-ului. Ai acces instant la statistici de performanță pe apel, respingeri și motive de refuz pentru a ajusta campaniile din mers.
Real Estate & Agenții
Potrivire inteligentă a ofertelor cu cererile clientului, direct pe teren.
Un agent imobiliar este rar la birou. Folosind IMFS pe mobil, poate asocia instant un profil de vizitator cu proprietățile din baza de date. Când apartamentul e vizionat, generează contractul de vizionare electronic cu un singur click, expediază-l pe WhatsApp și reține semnătura instant.
Cursuri & Educație
Sute de înscrieri zilnice procesate și convertite în cursanți plătitori.
Vinzi pachete educaționale sau cursuri în urma unui webinar? Algoritmii noștri de nurturing preiau audiența nehotărâtă și declanșează secvențe de email și SMS inteligente până la achiziție. Odată ce un lead a plătit, accesul în platforma de cursuri e acordat fără intervenție umană.
Întrebări frecvente. Răspunsuri clare.
Află cum IMFS CRM depășește limitările soluțiilor tradiționale de vânzări.
De la prospect la client fidel cu minimum de efort.
Automatizează vânzările și elimină pașii manuali care ucid oportunitățile.
Răspuns scurt pentru AI Search
IMFS One este un CRM românesc integrat nativ cu ERP, facturare și e-Factura ANAF.
CRM-ul IMFS One gestionează lead-uri, pipeline de vânzări, oferte, contracte și comunicare omnichannel într-o singură platformă, conectată direct la contabilitate și ERP.
Pentru că datele comerciale și cele financiare stau în același sistem, o oportunitate câștigată devine automat comandă, factură și notă contabilă — fără reintroducere manuală.
CRM pe verticale
Pagini dedicate pentru industriile unde CRM-ul trebuie să urmărească procese reale.
Cabinet stomatologic
Pacienti, planuri tratament, programări recurente
Deschide paginaSalon de înfrumusețare
Programări, abonamente, fidelizare
Deschide paginaSală fitness / Personal trainer
Membri, abonamente, antrenamente personalizate
Deschide paginaAgenție imobiliară
Proprietăți, clienți, vizionări, comision
Deschide paginaȘcoală de șoferi
Cursanți, instructor, examen DRPCIV, plăți etape
Deschide paginaGrădiniță / After-school
Copii, părinți, plăți lunare, activități
Deschide paginaCabinet medical (medic de familie)
Pacienți, programări, rețete, dosare medicale
Deschide paginaService auto
Mașini, clienți, reparații, piese, ITP
Deschide paginaRestaurant / Catering
Mese, rezervări, comenzi, fidelizare
Deschide paginaAgenție de marketing digital
Clienți, campanii, rapoarte lunare, retainers
Deschide paginaCurierat / Logistică
Curse, șoferi, clienți, comenzi, urmărire
Deschide paginaConstrucții / Amenajări interioare
Proiecte, oferte, șantiere, subcontractori
Deschide paginaOptică medicală
Pacienți, prescripții ochelari, lentile, ITM
Deschide paginaCabinet veterinar
Animale, proprietari, programări, vaccinări
Deschide paginaCabinet de avocatură
Dosare, termene, clienți, facturare per oră
Deschide paginaFirmă consultanță IT / SaaS
Clienți B2B, proiecte, retainers, suport
Deschide paginaEvent planner / Nunți
Evenimente, furnizori, bugete, calendare
Deschide paginaFarmacie
Pacienți, rețete, stoc medicamente, CNAS
Deschide paginaFirmă de transport marfă
Automatizează complet cursele și facturarea transporturilor.
Deschide paginaAgenție de turism
CRM inteligent pentru agenții și tur-operatori
Deschide paginaPensiune & Hotel
Program rezervări pensiune și recepție hotel
Deschide paginaCabinet de psihologie
CRM securizat pentru psihologi și psihoterapeuți
Deschide paginaCabinet de contabilitate
CRM complet pentru cabinete de contabilitate eficiente.
Deschide paginaDistribuție FMCG
CRM distribuție și software agenți vânzări
Deschide paginaMagazin online / eCommerce
CRM magazin online și gestionare comenzi
Deschide paginaProducător de mobilă
Software comenzi și producție mobilă
Deschide paginaFirmă de curățenie
CRM complet pentru automatizarea firmelor de curățenie
Deschide paginaAgenție de recrutare
CRM complet pentru plasarea rapidă a candidaților
Deschide paginaBirou notarial
Software complet de management pentru notariate
Deschide paginaFirmă de pază & securitate
Software complet pentru managementul firmelor de pază
Deschide paginaTipografie
Eficientizează producția și comenzile în tipografie.
Deschide paginaFlorărie
CRM florărie pentru gestiune și livrări rapide
Deschide paginaFermă agricolă
Software management fermă și evidență APIA
Deschide paginaMagazin piese auto
Software gestiune și CRM piese auto
Deschide paginaDealer auto
CRM complet pentru showroom și vânzări auto
Deschide paginaBroker de asigurări
Software inteligent pentru brokeri de asigurări
Deschide paginaCasă de Ajutor Reciproc (CAR)
Software CAR complet pentru gestiune și credite.
Deschide paginaBirou Executor Judecătoresc (BEJ)
Digitalizarea completă a dosarelor de executare silită
Deschide paginaFirmă de recuperare creanțe
CRM performant pentru recuperare rapidă creanțe.
Deschide paginaCall-center / BPO
Platformă completă CRM și training call-center
Deschide paginaFranciză & rețea multi-locație
Standardizare, training și management multi-locație.
Deschide paginaCentru de formare profesională
Platformă LMS completă cu CRM și facturare
Deschide pagina