CRM-ul care
vinde singur.
Nu mai ghici care lead e serios. AI Lead Scoring analizeaza comportamentul si iti spune probabilitatea de conversie. Pipeline Kanban cu drag-and-drop, credit calculator integrat, contracte cu semnatura DocuSign, verificare CUI prin ANAF si comunicare omnichannel.
Ce știe să facă
IMFS CRM
Afișează performanța în timp real: evoluția veniturilor, rata de conversie, lead-urile organice și un Funnel detaliat (Prospecți > Negociere > Închis).
Valoarea crește atunci când devine parte dintr-un flux.
Aici se separă un produs enterprise de o simplă pagină. Nu descriem doar funcții izolate, ci modalitatea prin care acest modul avansează fluent arhitectura IMFS.
Flux de Lucru BPF:
- 1. Lead intra (formular, ads, import, manual)
- 2. AI Lead Scoring calculeaza probabilitatea
- 3. Agent lucreaza lead-ul: apeluri, emailuri, meeting-uri
- 4. Oportunitate mutata in pipeline (Kanban drag-and-drop)
- 5. Contract generat si semnat electronic (DocuSign)
- 6. Comanda auto-generata in ERP la castigare
Componente Native:
- Conectat nativ cu ERP: Cand castigi o oportunitate, comanda se genereaza automat in ERP. Factura pleaca la client, stocul se actualizeaza, nota contabila se creaza. Un click, tot fluxul.
- Conectat cu Marketing: Lead-urile vin din formulare, ads (Google, Facebook, TikTok), landing pages. Sursa se trackeaza automat. ROI per canal de marketing in timp real.
- Conectat cu Telefonie: Click-to-call din fisa clientului. Cand suna cineva, popup cu fisa din CRM. Inregistrari atasate automat la contact. AI analizeaza sentimentul din apel.
Nu mai pierde lead-uri pentru ca nimeni nu si-a amintit sa sune
Cele mai multe vanzari se pierd nu pentru ca produsul e prost, ci pentru ca nimeni nu a sunat la timp. Lead-ul a venit luni, agentul l-a vazut joi, competitia l-a sunat marti. Game over.
CRM-ul IMFS nu te lasa sa uiti. AI Lead Scoring clasifica lead-urile instant. Alertele te notifica cand un lead e idle. Recomendarile AI iti spun pe cine sa suni azi pentru impact maxim. Totul automat, totul proactiv.
Si cand vine vremea sa semnezi contractul, nu mai trimiti PDF-uri pe email. DocuSign integrat, semnatura in 30 de secunde, contractul se ataseaza automat la client si comanda se genereaza in ERP. De la lead la factura, un singur flux continuu.
Un modul bun nu este doar frumos. Este adânc, coerent și conectat la restul sistemului.
Pipeline Vizual Kanban
Vizualizare pipeline cu drag-and-drop. Etape personalizabile, valori pe fiecare oportunitate, probabilitate conversie, forecast vanzari pe luna/trimestru.
AI Lead Scoring
AI-ul analizeaza fiecare lead: sursa, comportament, interactiuni, profil firma. Returneaza un scor 0-100 si probabilitatea de conversie. Prioritizeaza automat.
Credit Calculator Integrat
Calculator de credit direct in CRM: simulari multiple scenarii, comparatie oferte, grafice de rambursare. Ideal pentru IFN-uri, brokeri de credite, CAR-uri.
Contracte cu DocuSign
Genereaza contracte din sabloane, trimite spre semnare prin DocuSign sau eSign propriu. Tracking semnatura, renewals automate, alert la expirare.
Verificare CUI ANAF/ONRC
Introdu CUI-ul si sistemul completeaza automat: nume firma, adresa, TVA, stare fiscala, date ONRC. Zero introducere manuala, date verificate la sursa.
Entitati Dinamice
Nu doar contacte si companii. Creeaza entitati custom: Proiecte, Proprietati, Vehicule, Polite — orice face sens pentru business-ul tau. Low-code, fara dezvoltator.
Guest Accounts
Portal pentru clienti: isi vad contractele, facturile, statusul comenzilor, documentele partajate. Acces securizat cu login separat, fara acces la datele interne.
Comunicare Omnichannel
Email, WhatsApp, SMS, telefon — toate conversatiile apar in timeline-ul contactului din CRM. Raspunzi din platforma, nu din 5 aplicatii diferite.
Duplicat Detection AI
AI-ul detecteaza automat contacte si companii duplicate: potrivire pe nume, email, telefon, CUI. Merge automat sau cu confirmare manuala.
Analytics & Forecasting
Pipeline analysis: conversion rate per etapa, time-to-close, win/loss ratio. Forecast vanzari pe baza pipeline-ului ponderat cu probabilitati.
Web-to-Lead
Formularul de pe site trimite lead-uri direct in CRM cu toate datele: nume, email, telefon, companie, modul de interes. Zero import manual.
Recomandari AI
AI-ul sugereaza actiuni: "Suna clientul X — nu a fost contactat de 14 zile", "Lead-ul Y are scor 92 — prioritizeaza", "Oportunitatea Z e idle — muta sau inchide".
Construit să fie flexibil.
Indiferent dacă vinzi un serviciu IT complex cu ciclu de 6 luni, sau dacă gestionezi un call center cu mii de apeluri zilnice, platforma se adaptează natural fluxului tău de lucru.
Servicii B2B & Consultanță
Cicluri lungi de vânzare și contracte complexe, gestionate impecabil dintr-un singur loc.
În consultanță, nu vinzi pe loc. Ai nevoie de remindere, statusuri precise și vizibilitate completă asupra interacțiunilor trecute. IMFS CRM îți permite să urmărești fiecare cont cheie de la primul email până la semnarea electronică a contractului SLA.
Call Center & Telesales
Volum uriaș de lead-uri filtrate și apelate fulgerător, fără timp mort între convorbiri.
Când marja e mică, volumul contează. Agenții tăi primesc un pipeline optimizat cu scripturi dinamice și integrare nativă a dialer-ului. Ai acces instant la statistici de performanță pe apel, respingeri și motive de refuz pentru a ajusta campaniile din mers.
Real Estate & Agenții
Potrivire inteligentă a ofertelor cu cererile clientului, direct pe teren.
Un agent imobiliar este rar la birou. Folosind IMFS pe mobil, poate asocia instant un profil de vizitator cu proprietățile din baza de date. Când apartamentul e vizionat, generează contractul de vizionare electronic cu un singur click, expediază-l pe WhatsApp și reține semnătura instant.
Cursuri & Educație
Sute de înscrieri zilnice procesate și convertite în cursanți plătitori.
Vinzi pachete educaționale sau cursuri în urma unui webinar? Algoritmii noștri de nurturing preiau audiența nehotărâtă și declanșează secvențe de email și SMS inteligente până la achiziție. Odată ce un lead a plătit, accesul în platforma de cursuri e acordat fără intervenție umană.
Întrebări frecvente. Răspunsuri clare.
Află cum IMFS CRM depășește limitările soluțiilor tradiționale de vânzări.
De la prospect la client fidel cu minimum de efort.
Automatizează vânzările și elimină pașii manuali care ucid oportunitățile.