Flujos de trabajo y BPF
(Business Process Flow)
Transforma procesos manuales fragmentados en ecosistemas autónomos, predecibles y 100% medibles a nivel enterprise.
Automatización Ecosystem. Infinite flexibility.
Cubre todos los flujos operativos y de fondo en un solo motor lógico, sin escribir código.
Flujos de trabajo (Automatizaciones)
Los flujos de trabajo son reglas automáticas que ejecutan acciones predefinidas cuando ocurren ciertos eventos. Trabajan en segundo plano para optimizar y estandarizar los procesos organizativos.
Trigger
El evento que desencadena el flujo (creación de registro, actualización de campo).
Condición
Regla lógica que debe cumplirse obligatoriamente para continuar.
Acción
Qué sucede cuando se cumplen las condiciones (ej: Enviar email).
Ejemplos de acciones automáticas implementadas:
Trazabilidad Absoluta
Automatización does not mean losing control. Every Flujo de Trabajo trigger and every approved step in a BPF is immutably recorded in an enterprise audit log.
Análisis de Bloqueos
El sistema analiza cuánto tiempo pasa un expediente en cada etapa del BPF, permitiendo a la dirección detectar dónde se bloquea el flujo de trabajo.
Registros Históricos
La posibilidad de revisar retrospectivamente quién activó una validación, a qué hora exacta y sobre qué conjunto de datos, esencial para el cumplimiento financiero.
Impacto en el Negocio
La transformación digital que se siente de inmediato en la operativa.
Eficiencia Radical
La automatización de tareas manuales acorta drásticamente el tiempo de ejecución por expediente.
Estandarización Perfecta
Consistencia absoluta en cada documento generado, en cada paso del procedimiento.
Cero Errores Humanos
La información faltante ya no puede pasar las validaciones estrictas obligatorias, impidiendo errores.
Agilidad No-Code
Adaptación inmediata a cualquier nuevo proceso del negocio sin detener las operaciones existentes.
Fast Informes
Visibilidad transparente en tiempo real de las métricas del procedimiento para auditoría.
Escalabilidad Nativa
El sistema crece orgánicamente a medida que integras nuevos procesos y volúmenes de datos.
Automatización real.Tus procesos no deberían depender de quién recuerda qué hay que hacer.
En la mayoría de las empresas, los procesos complejos solo existen en la cabeza de las personas. Cuando un empleado se va, el proceso se pierde. Cuando llega uno nuevo, tiene que aprender desde cero. Cuando alguien olvida un paso, todo se bloquea.
IMFS resuelve esto con dos mecanismos: flujos de trabajo automáticos que hacen las cosas sin intervención humana (notificaciones, actualizaciones, escalados) y BPF que guían a la persona paso a paso por procesos que requieren juicio humano.
Y con AI Decision Nodes, incluso las decisiones repetitivas pueden automatizarse: clasificación de leads, enrutamiento de tickets, priorización de pedidos. La IA aprende de tus datos y decide más rápido que una persona.
Cómo encaja en el ecosistema
El valor crece cuando forma parte de un flujo. Aquí se diferencia un producto empresarial de una simple página. No describimos funciones aisladas, sino cómo este módulo avanza fluidamente en la arquitectura de IMFS.
BPF Flujo de Trabajo
Elige plantilla o crea desde cero
Define el disparador (evento, tiempo, condición)
Añade pasos: condiciones, acciones, decisiones IA
Prueba con datos reales (dry run)
Activa y monitoriza la ejecución
Optimiza con analíticas y monitoreo de SLA
Componentes Nativos
Como Dynamics 365 BPF, sin licencias de Microsoft
Los Business Process Flows de IMFS funcionan igual que los de Dynamics 365: etapas visuales, acciones obligatorias por etapa, seguimiento de ejecución por entidad. Pero sin el coste de licencias de Microsoft.
Conectado con todo el ecosistema
Los flujos de trabajo pueden actuar sobre cualquier módulo: crear tarea en Connect, enviar email, actualizar lead en CRM, generar factura en ERP, enviar SMS por VoIP. Multi-módulo nativo.
No-code, no low-code
No necesitas saber JavaScript, SQL ni APIs. Todo es visual: seleccionas disparador, pones condiciones, eliges acciones. Cualquier miembro del equipo puede crear un flujo de trabajo.
Capacidades clave
Un buen módulo no solo es bonito. Es profundo, coherente y conectado al resto del sistema.
Visual Drag-and-Drop Builder
Crea flujos de trabajo visualmente: arrastra disparadores, condiciones y acciones al lienzo. Conéctalos con flechas. Cero código, resultados inmediatos.
Business Process Flows
Define procesos con etapas secuenciales: onboarding de cliente (5 pasos), aprobación de crédito, ciclo de ventas CRM. El equipo ve exactamente qué paso sigue.
AI Decision Nodes
Haz que la IA decida: "si lead score > 80, asignar a ventas senior". La IA analiza los datos del CRM/ERP y elige la ruta correcta en el flujo.
Tipos de Disparador Múltiples
Desencadena flujos de trabajo por: eventos (factura creada), tiempo (cada lunes), condiciones (stock bajo 10), llamado API externo, o manual desde la interfaz.
Flujo de Trabajo Templates
Empieza con plantillas preconstruidas: aprobación de factura, onboarding de empleado, seguimiento de lead, escalado de ticket. Personalízalas en minutos.
Automated SLA Monitorización
Define SLAs on BPF processes: 'Aprobación stage cannot take more than 48h'. Auto alerts on breach, escalation to manager.
Replay & Debug
Visualiza la ejecución de cada flujo de trabajo: qué ocurrió, cuándo, por qué. Reproduce paso a paso para depurar. Historial completo de todas las ejecuciones.
Process Analítica
Dashboards con: tiempo promedio por etapa, detección de cuellos de botella, tasa de finalización, cumplimiento de SLA. Identifica dónde se bloquean los procesos.
Cumplimiento & Audit
Cada acción del flujo de trabajo se registra: quién, cuándo, qué. Ideal para cumplimiento ISO, GDPR y auditoría interna. Registro inalterable.